Banking App para Startups/PMEs — SmartBank
PMEs representam 70% da economia brasileira, mas seus donos eram atendidos por contas bancárias copiadas do modelo pessoa física. O SmartBank queria mudar isso: uma experiência bancária mobile-first desenhada para as necessidades reais de quem gerencia um negócio.
Desafio
Os grandes bancos ofereciam contas empresariais que eram cópias de contas pessoais — sem considerar as necessidades reais de quem gerencia um negócio. Donos de PMEs precisavam de ferramentas para boleto, Pix, transferências, relatórios de vendas e gestão de cartão de crédito — tudo em um app mobile que respeitasse o ritmo acelerado do dia a dia de um empreendedor.
Solução
Pesquisa etnográfica e shadowing com donos de PMEs revelaram necessidades coletivas claras. O design priorizou mobile-first e user-centered: Boleto para mobile (fluxo simplificado), Pix, extrato, relatório de vendas e gestão de cartão — tudo desenhado para acesso rápido e contexto de uso em movimento.